沧北站做好雾天服务保障及分流工作

1月12日上午，沧北站因雾双向关闭。部分车辆滞留收费站口，为安抚司机师傅的焦急情绪，沧北站采取多项措施，全力做好雾天服务保障及分流工作。

一是温馨提示。通过在客户群发布路况信息，广场电子显示屏及现场告知等方式，及时发布实时路况，提醒司乘合理规划出行路线、第一时间获知站口通行信息。

二是积极服务。中午时分，在岗职工积极主动为因雾滞留站口的司乘发放方便面、火腿肠，提供饮用开水、路线指引等便民服务，答疑解惑，提供有效信息。

三是加强联动。充分发挥沧北站驻警人员作用，加强与高速交警指调中心、分公司监控指挥中心等部门的沟通协调，通过视频监控系统，密切关注路况信息，确保精准管控，全力分流，缩短司乘等待时间，强化社会担当。

沧北站职工用热情的工作态度服务司乘人员，此次服务保障中共发放方便面5箱，1火腿肠100余根，解答咨询50余次。